مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات عن أدوات Photomize والأرصدة والاشتراكات وتوليد الوسائط والخصوصية ودعم الحساب.
العودة إلى Photomizeلماذا أختار الاشتراك؟
الاشتراك هو الخيار الأوفر لإنشاء محتوى بالذكاء الاصطناعي بانتظام. تحصل على أرصدة بسعر أفضل، ووصول مستمر إلى جميع الميزات المميزة، بما فيها توليد مشاهد مخصصة وأولوية المعالجة والإعدادات المتقدمة. صُممت خطط اشتراكنا لتمنح المستخدمين المنتظمين أفضل قيمة.
كيف تُحتسب تكلفة الأرصدة؟
تُستخدم الأرصدة في Photomize لجلسات التصوير بالذكاء الاصطناعي وتوليد الصور وتعديلها باستخدام Nano Banana، وللفيديو والموسيقى والصوت. يعرض التطبيق تكلفة الأرصدة قبل بدء التوليد، لأن السعر قد يختلف حسب الأداة والنموذج والمدة والجودة والإعدادات المختارة. تتجدد أرصدة الاشتراك في بداية كل دورة فوترة، ولا تُرحَّل الأرصدة غير المستخدمة إلى الدورة التالية.
ماذا يمكنني إنشاءه في Photomize؟
Photomize هو استوديو ذكاء اصطناعي متعدد الأدوات. يمكنك إنشاء جلسات تصوير مخصّصة بالذكاء الاصطناعي باستخدام نموذج مدرّب، وإنشاء صور مستقلة من الأوصاف، وتعديل الصور باستخدام Nano Banana، وإنشاء فيديوهات وموسيقى وتسجيلات صوتية، وإدارة جميع النتائج من معارض الاستوديو.
كيف أنشئ محتوى في الاستوديو؟
اختر الأداة المناسبة للنتيجة التي تريدها، وأدخل وصفًا أو اختر استخدامًا جاهزًا، وأضف الملفات المرجعية المطلوبة، وراجع الإعدادات والتكلفة بالأرصدة، ثم ابدأ الإنشاء. تظهر الصور والفيديوهات والموسيقى والملفات الصوتية المكتملة في المعرض المخصّص لها بعد انتهاء المعالجة.
هل أحتاج إلى تدريب نموذج ذكاء اصطناعي لكل أداة؟
لا. تحتاج إلى نموذج ذكاء اصطناعي مخصّص فقط لجلسات التصوير بأسلوب المصوّر، حين تريد أن تشبه الصور المُنشأة شخصًا بعينه. يمكنك استخدام أدوات إنشاء الصور وتعديلها باستخدام Nano Banana، وأدوات الفيديو والموسيقى والصوت، دون تدريب نموذج صور شخصي.
متى أستخدم مولّد الصور؟
استخدم مولّد الصور لإنشاء صورة جديدة من وصف نصي، مثل صورة منتج أو رسم تصوّري أو ملصق أو منظر طبيعي أو شخصية أو محتوى لمنصات التواصل الاجتماعي. لا يتطلب ذلك تحميل صور للتدريب أو إنشاء نموذج شخصي.
ما استخدامات Nano Banana؟
Nano Banana أداة لتعديل الصور وتحويل صورة موجودة. حمّل صورة أو اختر واحدة، وصِف التغيير الذي تريده، ثم استخدمها لتنقيح الصورة أو تغيير أسلوبها أو تفاصيلها أو إنشاء نسخة جديدة من الأصل.
ماذا يمكنني أن أفعل بأداة إنشاء الفيديو؟
تتيح لك أداة إنشاء الفيديو إنشاء مقاطع من أوصاف نصية وصور ووسائط مرجعية مدعومة. تعتمد الإعدادات المتاحة على النموذج المختار، لذا قد تختلف خيارات مثل نسبة العرض إلى الارتفاع والمدة ورفع الوسائط المرجعية.
هل يمكنني إنشاء الموسيقى والصوت أيضًا؟
نعم. يتيح لك منشئ الموسيقى إنشاء أغانٍ أو مقطوعات موسيقية دون غناء انطلاقًا من الأوصاف والإعدادات. ويتيح لك منشئ الصوت تحويل النص إلى كلام مسموع باستخدام خيارات الأصوات واللغات المتاحة.
ما الفرق بين جلسات التصوير وأدوات التوليد الأخرى؟
تستخدم جلسات التصوير نموذجك المدرَّب لإنشاء صور شخصية متناسقة للشخص نفسه في مشاهد مختارة. ينشئ مولّد الصور صورًا جديدة من الأوصاف دون نموذج شخصي، ويعدّل Nano Banana صورة موجودة، بينما تنتج أدوات الفيديو والموسيقى والصوت وسائط عبر خطوات مخصصة لكل منها.
كم صورة أحتاج إلى رفعها لإنشاء نموذج ذكاء اصطناعي خاص بي؟
لإنشاء نموذج ذكاء اصطناعي خاص بك، تحتاج إلى رفع 10 صور على الأقل. كلما كانت صورك أكثر تنوعًا، كانت النتائج أفضل وأكثر تنوعًا. ننصح باختيار صور عالية الجودة تُظهرك بوضعيات وإضاءات مختلفة.
كم يستغرق الإنشاء؟
يعتمد وقت الإنشاء على الأداة والنموذج المختارين، وعدد الطلبات قيد الانتظار، والمراجع المحمّلة، ومدة الفيديو، وجودة النتائج. تكتمل بعض الصور أو التعديلات خلال دقائق، بينما قد يستغرق تدريب النماذج وإنشاء الفيديوهات أو المقاطع الصوتية الأطول وقتًا إضافيًا. يمكنك مغادرة الشاشة والعودة إلى المعرض لاحقًا.
ما هي الأرصدة وكيف أحصل عليها؟
الأرصدة هي وحدات التوليد الداخلية في Photomize. يمكنك الحصول عليها عبر الاشتراك، أو شراء باقات الأرصدة عند توفرها، أو كسبها عبر برامج الإحالة والتسويق بالعمولة. تعرض محفظتك رصيدك الحالي وسجل المعاملات.
هل يمكنني تعديل الصور المُنشأة أو تخصيصها؟
نعم. استخدم Nano Banana أو أدوات محرّر الصور لتحويل الصور الموجودة والنتائج المُنشأة. عند إنشاء محتوى جديد، يمكنك عادةً تحسين الوصف، واختيار نموذج آخر أو استخدام مختلف، وضبط الإعدادات المدعومة، وإنشاء نسخة جديدة.
هل يمكنني استخدام الوسائط المُنشأة تجاريًا؟
يمكن استخدام الصور والفيديوهات والموسيقى والتسجيلات الصوتية المُنشأة في المشاريع الشخصية أو التجارية وفقًا لشروط الخدمة. تأكد من امتلاك الحقوق اللازمة لاستخدام أي أوصاف أو ملفات مرجعية أو أشخاص أو علامات تجارية أو مواد أصلية تقدّمها.
هل يمكنني تغيير خطتي؟
نعم! يمكنك ترقية خطتك في أي وقت للحصول على المزيد من الأرصدة والمزايا. سيُحسب فرق السعر بالتناسب مع المدة المتبقية. عند الترقية، ستحصل فورًا على جميع الميزات المميزة وحصتك الجديدة من الأرصدة. يمكنك أيضًا الانتقال إلى خطة أقل أو إلغاء اشتراكك في أي وقت.
هل صوري الخاصة آمنة؟
أمان بيانات مستخدمينا أولويتنا. نستخدم أساليب تشفير متقدمة لتخزين الصور والبيانات الشخصية. خوادمنا محمية وفقًا لأعلى معايير القطاع، ويخضع الوصول إلى البيانات لرقابة صارمة.
هل يمكن استرداد المبلغ المدفوع؟
نظرًا لطبيعة خدماتنا التي تتطلب موارد حوسبة كبيرة لإنشاء نماذج الذكاء الاصطناعي وتوليد الصور، لا نقدم استردادًا للمبالغ المدفوعة. ننصحك بتجربة الفترة التجريبية المجانية أو الباقة الأساسية للتعرف على إمكانات تطبيقنا قبل شراء المزيد من الأرصدة.
كيف أحذف بياناتي الشخصية وحسابي من تطبيق Photomize؟
إذا أردت حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به نهائيًا من تطبيق Photomize، فأرسل طلبًا إلى: support@photomize.ai بعنوان "طلب حذف البيانات الشخصية". اذكر في الرسالة عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وأكّد رغبتك في حذف جميع بياناتك نهائيًا.
البيانات التي ستُحذف:
• جميع الصور التي حمّلتها
• نماذج الذكاء الاصطناعي المخصّصة لك
• جميع الصور وجلسات التصوير المُنشأة
• بيانات الحساب (الملف الشخصي، الإعدادات)
• سجل المعاملات واستخدام الأرصدة
البيانات التي يُحتفظ بها لأسباب قانونية:
• قد يُحتفظ ببيانات الفوترة الأساسية للفترة التي تفرضها الأنظمة الضريبية (حتى 5 سنوات)
• سجلات الأمان بصيغة مجهولة الهوية (لا تسمح بالتعرّف عليك)
المدة: ستُحذف بياناتك خلال 30 يومًا من استلام الطلب. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني عند اكتمال الحذف.
البيانات التي ستُحذف:
• جميع الصور التي حمّلتها
• نماذج الذكاء الاصطناعي المخصّصة لك
• جميع الصور وجلسات التصوير المُنشأة
• بيانات الحساب (الملف الشخصي، الإعدادات)
• سجل المعاملات واستخدام الأرصدة
البيانات التي يُحتفظ بها لأسباب قانونية:
• قد يُحتفظ ببيانات الفوترة الأساسية للفترة التي تفرضها الأنظمة الضريبية (حتى 5 سنوات)
• سجلات الأمان بصيغة مجهولة الهوية (لا تسمح بالتعرّف عليك)
المدة: ستُحذف بياناتك خلال 30 يومًا من استلام الطلب. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني عند اكتمال الحذف.