常見問題

如果你經常創作 AI 內容，訂閱是最划算的選擇。除了以更優惠的價格取得點數，還能持續使用所有進階功能，包括自訂場景生成、優先處理和進階設定。我們的訂閱方案旨在為經常使用的你提供最超值的選擇。

Photomize 的點數可用於 AI 寫真、圖片生成、Nano Banana 照片編輯，以及影片、音樂和語音生成。所需點數會依工具、模型、長度、品質和選用設定而有所不同，開始生成前會先顯示費用。訂閱點數會在每個計費週期開始時重設，未使用的訂閱點數不會累計至下期。

Photomize 是整合多種工具的 AI 工作室。你可以使用訓練好的模型製作個人化 AI 寫真、透過提示詞生成單張圖片、用 Nano Banana 編輯照片、製作影片、生成音樂和語音，並在工作室的作品庫管理所有成果。

選擇符合你想要成果的工具，輸入提示詞或選擇現成的應用情境，加入所需的參考檔案，確認設定和點數費用後，即可開始生成。處理完成後，照片、影片、音樂和語音檔案會出現在對應的作品庫。

不需要。只有在製作模擬攝影師拍攝的寫真，且生成照片需要呈現特定人物的外貌時，才需要個人化 AI 模型。圖片生成、Nano Banana 編輯、影片、音樂和語音工具，都不需要訓練個人照片模型就能使用。

當你想用文字提示詞創作新圖片，例如產品視覺圖、概念藝術、海報、風景、角色或社群媒體素材時，就可以使用圖片生成器。不需要上傳訓練照片，也不需要建立個人模型。

Nano Banana 是用來修改現有圖片的照片編輯工具。上傳或選擇照片，描述你想要的變化，就能修圖、轉換風格、修改細節，或以原圖創作新版本。

影片製作工具可根據文字描述、圖片和支援的參考素材製作影片。可用設定依所選模型而異，因此長寬比、影片長度和參考素材上傳等選項可能有所不同。

可以。音樂創作工具能根據提示詞和設定生成歌曲或純音樂。語音創作工具則能使用提供的聲音和語言選項，將文字轉成語音。

AI 寫真會使用你訓練好的模型，在選定情境中生成外貌一致的人像照片。圖片生成器不需要個人模型，可直接依照描述生成新圖片；Nano Banana 可編輯現有照片；影片、音樂和語音工具則各有專屬的製作流程。

建立專屬 AI 模型至少需要上傳 10 張照片。照片越多元，生成效果就越好，也能呈現更多變化。建議選擇畫質良好、姿勢和光線各不相同的個人照片。

生成時間取決於所選工具、模型、排隊狀況、上傳的參考素材、影片長度和輸出品質。有些圖片或編輯作業幾分鐘就能完成，模型訓練及較長的影片或音訊作業則可能需要更多時間。你可以先離開畫面，稍後再回作品庫查看。

點數是 Photomize 內部用於生成內容的額度。你可以透過訂閱取得點數、購買開放販售的點數包，或參加推薦與聯盟行銷計畫賺取點數。錢包會顯示目前餘額和交易紀錄。

可以。使用 Nano Banana 或照片編輯工具，就能修改現有圖片和生成的作品。要重新生成時，通常可以調整提示詞、選擇其他模型或應用情境、調整支援的設定，再生成新版本。

依據我們的服務條款，生成的照片、圖片、影片、音樂和語音作品可用於個人或商業專案。請確保你對提供的提示詞、參考檔案、人物、品牌或原始素材擁有必要的使用權限。

可以！你隨時都能升級方案，獲得更多點數和更好的權益。價差會按比例計算。升級後，你就能立即使用所有進階功能，並獲得新方案的點數額度。你也可以隨時降級或取消訂閱。

使用者的資料安全是我們的首要考量。我們採用先進的加密技術儲存照片和個人資料。伺服器依照業界最高標準進行防護，並嚴格控管資料存取權限。

由於建立 AI 模型和生成照片需要大量運算資源，我們不提供退款。建議先使用免費試用或基本方案，了解應用程式的功能後再購買更多點數。

如果你想永久刪除 Photomize App 的帳號及所有相關資料，請寄信至：support@photomize.ai，主旨註明「申請刪除個人資料」。請在信中提供帳號使用的電子郵件地址，並確認你要永久刪除所有資料。

將刪除的資料：
• 你上傳的所有照片
• 你的個人化 AI 模型
• 所有生成的照片與寫真
• 帳號資料（個人檔案、設定）
• 交易與點數使用紀錄

基於法律要求保留的資料：
• 基本帳務資料可能會依稅務法規要求的期間保留（最長 5 年）
• 匿名安全紀錄（無法識別個人身分）

處理時間：我們會在收到申請後的 30 天內刪除你的資料。刪除程序完成後，你會收到確認電子郵件。